Última actualización: junio de 2025

Estos términos regulan el acceso y uso de nuestros productos y servicios ofrecidos a través de nuestra web, redes sociales y puntos de venta físicos.

1. Información general

Agrogama es una empresa peruana dedicada a la venta de plantas ornamentales, maceteros y otros. Ofrecemos atención online y presencial, y realizamos envíos a nivel local o nacional (según cobertura).

2. Compras y pagos

• Las compras pueden realizarse a través del sitio web, WhatsApp, Instagram, Facebook o presencialmente.

• Aceptamos pagos mediante transferencias bancarias, Yape, Plin y tarjetas (a través de pasarelas autorizadas).

• Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.

3. Envíos y entregas

• El tiempo de entrega varía según ubicación. Se coordina previamente con el cliente.

• En caso de no poder realizar la entrega por ausencia del cliente, se reprogramará con costo adicional.

4. Cambios y devoluciones

• Solo se aceptan devoluciones dentro de las 24 horas luego de la entrega y en caso de productos dañados o erróneos.

• No se aceptan devoluciones por mal uso o cuidado indebido del producto.

5. Responsabilidades

Agrogama no se responsabiliza por daños causados por terceros durante el transporte si el servicio de delivery fue contratado directamente por el cliente.

6. Uso del sitio web y redes sociales

• Queda prohibido el uso indebido de la marca Agrogama o sus contenidos sin autorización.

• Nos reservamos el derecho de modificar precios, productos o servicios sin previo aviso.

7. Aceptación de términos

El uso de nuestros servicios implica la aceptación plena de estos términos y condiciones.